Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

ruffodemem s.r.o.
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
IČO: 08475239
E-mail: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
• Údaje o vybrané službě a obsah vaší zprávy
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, čas návštěvy)

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zpracování a vyřízení vašich poptávek a dotazů
• Poskytování našich služeb a uzavírání smluv
• Komunikace s klienty a zájemci o služby
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění právních povinností
• Provoz a analýza webu

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

5. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let po jeho ukončení (z důvodu archivace)
• Údaje z kontaktních formulářů: 24 měsíců od odeslání poptávky
• Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu, maximálně 3 roky
• Technické údaje z webu: 12 měsíců

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelům IT služeb a hostingu
• Účetním a daňovým poradcům
• Orgánům veřejné moci v případě zákonné povinnosti

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – máte právo získat informaci o zpracování vašich osobních údajů
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – za určitých podmínek můžete požádat o výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost – máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování údajů
• Právo odvolat souhlas – souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

8. Právo podat stížnost

V případě, že se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

9. Soubory cookies

Náš web používá soubory cookies. Podrobné informace o jejich používání naleznete v Zásadách používání cookies.

10. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Údaje jsou uchovávány v zabezpečených systémech s omezeným přístupem.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem.

12. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás kontaktujte na:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1